Introdução

A proteção dos dados pessoais é um dos valores da nossa empresa. O cumprimento das normas em vigor relativas à proteção de dados de carácter pessoal é um objetivo prioritário para a nossa empresa. Esta política tem por objetivo explicar-lhe como trataremos os dados pessoais que nos facultar através dos diferentes formulários do nosso website.

 

Responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é a nossa empresa:

Denominação social:	PROPAMSA, S.A.U.
Correio eletrónico	protecciondedatos@propamsa.cemolins.es
Sede social:	Sant Vicenç dels Horts, Barcelona, Camí de Ciments Molins, s/n., Polígono Industrial Les Fallulles

 

Categorias de dados pessoais

Recolhemos diretamente de si os seguintes dados:

• Dados de identificação
• Dados de contacto.
• Dados profissionais.
• A sua imagem, em caso de videovigilância.

Também podemos recolher indiretamente a categoria de dados seguinte ou sem que lha tenhamos solicitado:

• Dados sobre as suas preferências quando partilha conteúdo sobre nós ou os nossos produtos ou serviços ou quando responde ao nosso material promocional em redes sociais.

 

Finalidades dos tratamentos

A nossa empresa recolhe os seus dados pessoais de identificação e de contacto com as seguintes finalidades:

1. Atender e dar resposta às dúvidas e consultas colocadas através do nosso website e do chatbot disponível permanentemente no nosso website, bem como para entrar em contacto consigo com essa finalidade, caso o solicite.
2. Enviar-lhe uma newsletter com conteúdo personalizado e adaptado aos seus interesses e com base no seu perfil, sempre que seja nosso cliente ou tenha expressamente consentido em tal envio.
3. Seguimento da sua interação com alguma publicação ou anúncio realizado pela Propamsa através das redes sociais.
4. Seguimento da sua interação com o nosso website através de cookies e outros dispositivos semelhantes, desde que nos tenha dado o seu consentimento. Para mais informação, pode consultar a nossa Política de Cookies.
5. Autorizar o download de materiais e conteúdo próprios da Empresa.
6. Tratar a sua solicitação para o registar como aplicador autorizado.

Qualquer outra finalidade ser-lhe-á comunicada antes de efetuarmos o tratamento dos seus dados.

 

Legitimação do tratamento

A base de legitimação do tratamento dos seus dados é a seguinte:

 

Consentimento do interessado	Se nos der o seu consentimento, enviar-lhe-emos comunicações comerciais e realizaremos os tratamentos relacionados com o âmbito do consentimento e com as finalidades informadas. Poderemos, igualmente, entrar em contacto consigo para lhe enviar a informação que nos tenha solicitado através das suas consultas e também processaremos a sua solicitação de registo como aplicador homologado. Pode revogar em qualquer altura o seu consentimento para receber comunicações comerciais em cada uma das comunicações, clicando na ligação que aí incluiremos com essa finalidade ou, de outro modo, comunicando a sua vontade de revogar o consentimento por e-mail. No mesmo sentido, poderemos fazer um seguimento da sua interação com os conteúdos e ambientes do nosso website, desde que nos tenha prestado o seu consentimento.
Cumprimento de um contrato	A lei permite-nos tratar os seus dados no caso em que tal seja necessário para a execução de um contrato, com a finalidade de lhe fornecer os nossos produtos e serviços e para cumprir as obrigações estabelecidas em tal contrato.
Obrigação legal	É possível que tenhamos de fazer algum tratamento como a faturação, os processos contabilísticos, a declaração de impostos ou a prevenção do branqueamento de capitais, por exemplo, porque a lei a tal nos obriga.
Interesse público	No caso de alguns tratamentos, como o da videovigilância, pode acontecer que tenhamos de cumprir uma missão realizada no interesse público ou no exercício de poderes públicos que nos tenham sido conferidos.
Interesse legítimo	É possível que realizemos tratamentos orientados para melhorar a qualidade e personalizar o serviço, a fim de aumentar o seu nível de satisfação. Para isso, necessitaremos de recolher a sua opinião e analisar os seus hábitos e preferências.

 

Destinatários dos dados

Os seus dados não serão vendidos, alugados nem colocados à disposição de terceiros. Em certos casos, terão acesso aos seus dados determinados fornecedores que prestam serviços à nossa empresa, como o envio das newsletters, mas que, em nenhum caso, tratarão os dados para finalidades próprias.

 

Prazos de conservação

Tratamento	Prazo de conservação
Atender e dar resposta às dúvidas e consultas colocadas através do nosso website e do chatbot	Conservaremos os seus dados até que solicite a sua anulação ou que esteja inativo nas nossas plataformas, tendo decorrido três anos após a sua última atividade
Enviar-lhe uma newsletter com conteúdo personalizado e adaptado aos seus interesses e com base no seu perfil	Conservaremos os seus dados até que solicite a sua anulação ou que esteja inativo nas nossas plataformas, tendo decorrido três anos após a sua última atividade
Seguimento da sua interação com alguma publicação ou anúncio realizado pela Propamsa através das redes sociais.	Conservaremos os seus dados até que solicite a sua anulação ou que esteja inativo nas nossas plataformas, tendo decorrido três anos após a sua última atividade
Autorizar o download de materiais e conteúdo próprios da Empresa.	Conservaremos os seus dados até que solicite a sua anulação ou que esteja inativo nas nossas plataformas, tendo decorrido três anos após a sua última atividade
Seguimento da sua interação com o nosso website através de cookies e outros dispositivos semelhantes	Os prazos de conservação variam em função dos cookies. Pode consultá-los através do Gestor de Cookies
Tratar a sua solicitação para o registar como aplicador autorizado.	Conservaremos os seus dados enquanto não revogar o consentimento para o tratamento dos seus dados

Os seus dados serão conservados pelo prazo estritamente necessário para alcançar as finalidades do tratamento, sem prejuízo da sua conservação para disponibilização às autoridades competentes e para fazer face a reclamações. Em tal caso, os dados serão conservados devidamente bloqueados até que o prazo de prescrição expire, sendo eliminados nesse momento.

 

Comunicações de dados e transferências internacionais

Os seus dados não serão comunicados, cedidos, vendidos, alugados ou colocados à disposição de terceiros, salvo dos nossos fornecedores de serviços, que nos ajudam a realizar determinadas atividades da empresa, como o envio da newsletter. Em nenhum caso estes fornecedores tratarão os dados aos quais tenham acesso para finalidades próprias

No caso em que algum dos nossos fornecedores de serviços trate os dados pessoais num país terceiro, a nossa empresa aplicará todas as medidas e controlos ao seu alcance para proteger os seus dados pessoais.

As principais medidas que a nossa empresa adota quando se realiza uma transferência internacional de dados pessoais são a subscrição de cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia, a adesão a acordos internacionais e/ou a solicitação de certificações ou códigos de conduta aprovados e reconhecidos. Pode solicitar a lista de fornecedores que tratam os dados num país terceiro através do endereço protecciondedatos@propamsa.cemolins.es

 

Elaboração de perfis

Conforme se indicou, podemos elaborar um perfil sobre a sua pessoa. Esse perfil consiste na recolha de informação que nos é útil para lhe oferecer melhores produtos e serviços ou produtos ou serviços que pensemos ter um maior interesse para si.

Para criar um perfil, temos em conta:

• O seu comportamento através do nosso website com base em cookies que tenha aceitado previamente.
• A sua interação com as comunicações eletrónicas que lhe enviamos com a newsletter. Ou seja, em função do conteúdo da newsletter que abriu ou o tempo ou frequência que demorou a consultar tal conteúdo. 

Em nenhum destes processos se tomam decisões individuais automatizadas sobre os seus dados. Na eventualidade de chegarem a ocorrer, será informado.

 

Videovigilância

Nas instalações com zonas vigiadas por vídeo, os dados pessoais recolhidos serão tratados com a finalidade de manter a segurança das pessoas e das nossas instalações e bens, sendo que estes objetivos de segurança se realizam tendo por base o interesse público, bem como para verificar o cumprimento da lei e a normativa interna da Propamsa, realizar uma verificação da segurança nos processos de despejo de memória, etc. e, dando-se o caso, avançar com a denúncia ou sanção de possíveis infrações, o que constitui um interesse legítimo da Propamsa. Os dados de videovigilância e os de controlo de acessos e visitas serão eliminados no prazo máximo de 30 dias, sem prejuízo de serem conservados bloqueados durante o prazo de prescrição das ações e reclamações.

 

Exercício de direitos

A normativa em vigor concede-lhe os seguintes direitos:

Direito de acesso	Tem o direito de conhecer os dados pessoais relativos à sua pessoa que tratamos.
Direito de retificação	Tem o direito de retificar ou completar qualquer dado que esteja inexato ou incompleto.
Direito de supressão	Pode solicitar que os seus dados pessoais sejam suprimidos dos nossos sistemas e arquivos.
Direito de oposição	Pode opor-se ao tratamento dos seus dados em relação às ações de marketing direto, bem como por motivos pessoais, salvo se a base do tratamento for o interesse público ou o interesse legítimo e possamos alegar motivos legítimos imperiosos que prevaleçam sobre os seus interesses, direitos e liberdades ou para a formulação, exercício ou defesa de reclamações.
Direito de limitação do tratamento	Pode solicitar a limitação do tratamento no caso em que impugne a sua exatidão ou quando seja ilícito e se oponha à supressão dos seus dados pessoais, solicitando, em seu lugar, a limitação da sua utilização. Também quando os dados já não sejam necessários para o tratamento, mas precise deles para a formulação, o exercício ou a defesa de reclamações. E, por fim, quando se tenha oposto ao tratamento, enquanto se verifica se o interesse legítimo do responsável prevalece sobre o do interessado.
Direito à portabilidade dos dados	Tem o direito de obter uma cópia de todos os dados que nos facultou e, quando seja tecnicamente possível, o direito de solicitar que os seus dados pessoais sejam comunicados a outro responsável pelo tratamento.

 

Pode exercer estes direitos gratuitamente, bem como retirar o consentimento prestado em qualquer altura, dirigindo-se à nossa empresa através de qualquer um dos meios seguintes, anexando uma cópia do seu documento de identificação ou equivalente que confirme a sua identidade:

1. Mediante correio eletrónico a enviar para o endereço protecciondedatos@propamsa.cemolins.es
2. Mediante correio postal endereçado a Sant Vicenç dels Horts, Barcelona, Camí de Ciments Molins, s/n. Polígono industrial Les Fallulles.

No caso em que tenha a necessidade de realizar uma consulta ou sugestão em relação com o tratamento dos seus dados de carácter pessoal, também pode dirigir-se aos endereços facultados para exercer os seus direitos.

Também lhe assiste o direito de apresentar uma reclamação perante a Agência Espanhola de Proteção de Dados (AEPD), autoridade competente em Espanha em matéria de proteção de dados, se considerar que os seus dados não foram tratados corretamente.

 

Confidencialidade e segurança no tratamento de dados

Os dados recebidos pela nossa empresa serão tratados com a máxima reserva e confidencialidade. A nossa empresa implementou todos os meios técnicos e organizativos ao seu alcance para evitar a perda, utilização indevida, alteração, acesso não autorizado ou cópia dos dados facultados.