Política de privacidad

Introducción

La protección de los datos personales es uno de los valores de nuestra empresa. El cumplimiento de la normativa relativa a la protección de datos de carácter personal vigente es un objetivo prioritario para nuestra empresa. El objetivo de esta política es explicarle cómo trataremos los datos personales que usted nos facilite a través de los distintos formularios de nuestro sitio web.

 

Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es nuestra empresa:

Denominación social PROPAMSA, S.A.U.
Correo electrónico protecciondedatos@propamsa.cemolins.es
Domicilio social Sant Vicenç dels Horts, Barcelona, Camí de Ciments Molins, s/n., Polígono industrial Les Fallulles

 

Categorías de datos personales

Recabamos directamente de Usted los siguientes datos:

  • Datos identificativos.
  • Datos de contacto.
  • Datos profesionales.
  • Su imagen, en caso de videovigilancia.

También podemos recabar la siguiente categoría de datos de forma indirecta o sin que se la hayamos solicitado a Ud:

  • Datos sobre sus preferencias cuando comparte contenido sobre nosotros o nuestros productos o servicios o cuando responde a nuestro material promocional en redes sociales.

 

Finalidades de los tratamientos

Nuestra empresa recaba sus datos personales identificativos y de contacto con las siguientes finalidades:

  1. Atender y dar respuesta a las dudas y consultas planteadas a través de nuestra web y del chatbot disponible en todo momento en nuestra web, así como contactarle con dicha finalidad en caso que lo solicite.
  2. Remitirle una newsletter con contenido personalizado y adaptado a sus intereses y en base a un perfil sobre usted, siempre que usted sea cliente nuestro o haya consentido expresamente dicho envío.
  3. Seguimiento de su interacción con alguna publicación o anuncio realizado por Propamsa a través de las redes sociales.
  4. Seguimiento de su interacción con nuestra web a través de cookies y otros dispositivos similares, siempre que nos haya dado su consentimiento. Para más información puedes consultar nuestra Política de Cookies.
  5. Autorizar la descarga de materiales y contenido propio de la Compañía.
  6. Cursar su solicitud para darle de alta como aplicador autorizado

Cualquier otra finalidad le será comunicada antes de proceder al tratamiento de sus datos.

 

Legitimación del tratamiento

La base de legitimación del tratamiento de sus datos es la siguiente:

 

Consentimiento del interesado

Si nos da su consentimiento, le enviaremos comunicaciones comerciales y llevaremos a cabo los tratamientos relacionados con el alcance del consentimiento y con las finalidades informadas. Igualmente podremos ponernos en contacto contigo para remitirte la información que nos hayas solicitado a través de tus consultas así como cursaremos tu solicitud de alta como aplicador homologado. En cualquier momento podrá revocar su consentimiento a recibir comunicaciones comerciales en cada una de las comunicaciones, haciendo clic en el enlace que incluiremos con esta finalidad, o bien comunicando su voluntad de revocar el consentimiento por mail.

En el mismo sentido, podremos hacer un seguimiento de su interacción con los contenidos y entornos de nuestra web, siempre que nos haya prestado su consentimiento.

Cumplimiento de un contrato La ley nos permite tratar sus datos en el caso de que ello sea necesario para la ejecución de un contrato, con el fin de suministrarle nuestros productos y servicios, y para cumplir las obligaciones establecidas en dicho contrato.
Obligación legal Es posible que algún tratamiento como la facturación, los procesos contables, la declaración de impuestos, o la prevención del blanqueo de capitales, por ejemplo, tengamos que hacerlo porque la ley nos obliga a ello.
Interés público En el caso de algunos tratamientos como el de videovigilancia puede que tengamos que cumplir con una misión realizada en interés público o en el ejercicio de poderes públicos que nos hayan sido conferidos.
Interés legítimo Es posible que realicemos tratamientos orientados a mejorar la calidad y personalizar el servicio con el fin de incrementar su nivel de satisfacción. Para ello necesitaremos recabar su opinión, y analizar sus hábitos y preferencias.

 

Destinatarios de los datos

Sus datos no serán vendidos, alquilados ni puestos a disposición de terceros. En determinados casos se dará acceso a sus datos a determinados proveedores de que prestan servicios a nuestra empresa, como el envío de las newsletters, pero que en ningún caso trataran los datos para finalidades propias.

 

Plazos de conservación

Tratamiento Plazo de conservación
Atender y dar respuesta a las dudas y consultas planteadas a través de nuestra web y del chatbot Conservaremos sus datos hasta que solicite su baja; o sea inactivo con nuestras plataformas habiendo transcurrido tres años desde su última actividad
Remitirle una newsletter con contenido personalizado y adaptado a sus intereses y en base a un perfil sobre usted Conservaremos sus datos hasta que solicite su baja; o sea inactivo con nuestras plataformas habiendo transcurrido tres años desde su última actividad
Seguimiento de su interacción con alguna publicación o anuncio realizado por Propamsa a través de las redes sociales. Conservaremos sus datos hasta que solicite su baja; o sea inactivo con nuestras plataformas habiendo transcurrido tres años desde su última actividad
Autorizar la descarga de materiales y contenido propio de la Compañía. Conservaremos sus datos hasta que solicite su baja; o sea inactivo con nuestras plataformas habiendo transcurrido tres años desde su última actividad
Seguimiento de su interacción con nuestra web a través de cookies y otros dispositivos similares Los plazos de conservación varían en función de las cookies. Puede consultarlos a través del Gestor de Cookies
Cursar su solicitud para darle de alta como aplicador autorizado Conservaremos sus datos mientras que Vd. no revoque el consentimiento al tratamiento de sus datos

Sus datos se conservarán durante el plazo estrictamente necesario para conseguir las finalidades del tratamiento, sin perjuicio de su conservación para la puesta a disposición de las autoridades competentes y para hacer frente a reclamaciones. En tal caso, los datos se conservarán debidamente bloqueados hasta la finalización del plazo de prescripción, en cuyo momento serán eliminados.

 

Comunicaciones de datos y Transferencias Internacionales

Sus datos no serán comunicados, cedidos, vendidos, alquilados ni puestos a disposición de terceros, salvo de nuestros proveedores de servicios, que nos ayudan a realizar determinadas actividades de la compañía, como el envío de la newsletter. Estos proveedores en ningún caso tratarán los datos a los que accedan para finalidades propias

En el caso de que alguno de nuestros proveedores de servicios trate los datos personales en un tercer país nuestra empresa aplicará todas las medidas y controles a su alcance para proteger sus datos personales.

Las principales medidas que adopta nuestra empresa cuando se realiza una transferencia internacional de datos personales son la firma de cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, la adhesión a acuerdos internacionales, y/o la solicitud de certificaciones o códigos de conducta aprobados y reconocidos. Puede solicitar la lista de proveedores que tratan los datos en un tercer país a la dirección protecciondedatos@propamsa.cemolins.es

 

Elaboración de perfiles

Según se ha indicado, podemos realizar un perfil sobre usted. Dicho perfil consiste en la recopilación de información que nos es útil para ofrecerle mejores productos y servicios o productos o servicios que pensemos que puedan serte de mayor interés.

Para crear un perfil tenemos en cuenta:

  • Su comportamiento a través de nuestra web en base a cookies que previamente haya aceptado.
  • Su interacción con las comunicaciones electrónicas que le remitimos con la newsletter. Es decir, en función del contenido de la newsletter que ha abierto o el tiempo o frecuencia que ha estado consultando dicho contenido. 

En ninguno de estos procesos se toman decisiones individuales automatizadas sobre sus datos. En el supuesto que sí llegaran a darse le informaremos sobre ello.

 

Videovigilancia

En las instalaciones con zonas videovigiladas los datos personales recogidos serán tratados con la finalidad de mantener la seguridad de nuestras instalaciones, bienes y de las personas, siendo la base para llevar a cabo estas finalidades de seguridad un interés público; así como para verificar el cumplimiento de la ley y la normativa interna de Propamsa y llevar a cabo una vigilancia de la seguridad en los procesos de volcado, etc. y, en su caso, proceder a denunciar o sancionar posibles infracciones, siendo ello un interés legítimo de Propamsa. Los datos de videovigilancia y los de control de accesos y visitas serán suprimidos en un plazo máximo de 30 días, sin perjuicio de conservarlos bloqueados durante el plazo de prescripción de las acciones y reclamaciones.

 

Ejercicio de derechos

La vigente normativa le otorga los siguientes derechos:

Derecho de acceso Usted tendrá derecho a conocer los datos personales que tratamos en relación a su persona.
Derecho de rectificación Usted tendrá derecho a poder rectificar o completar cualquier dato que sea inexacto o incompleto.
Derecho de supresión Usted podrá solicitar que sus datos personales sean suprimidos de nuestros sistemas y archivos.
Derecho de oposición Usted podrá oponerse al tratamiento de sus datos en relación a las acciones de marketing directo, así como por motivos personales, salvo que la base del tratamiento sea el interés público o el interés legítimo y podamos alegar motivos legítimos imperiosos que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades o para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones.
Derecho de limitación del tratamiento Usted podrá solicitar la limitación del tratamiento en el caso de impugne su exactitud o cuando sea ilícito y usted se oponga a la supresión de sus datos personales y solicite en su lugar la limitación de su uso. También cuando los datos ya no sean necesarios para el tratamiento, pero usted los necesite para la formulación el ejercicio o la defensa de reclamaciones. Y finalmente, cuando se haya opuesto al tratamiento, mientras se verifica si el interés legítimo del responsable prevalece sobre el del interesado.
Derecho a la portabilidad de sus datos Usted tendrá derecho a obtener una copia de todos los datos que nos haya facilitado y cuando sea técnicamente posible, tendrá derecho a solicitar que sus datos personales sean comunicados a otro responsable del tratamiento.

 

Podrá ejercer estos derechos de forma gratuita, así como retirar en cualquier momento el consentimiento prestado, dirigiéndose a nuestra empresa a través de alguno de los siguientes medios y acompañando copia de su DNI o documento equivalente que acredite su identidad:

  1. Mediante correo electrónico que deberá dirigir a la dirección protecciondedatos@propamsa.cemolins.es
  2. Mediante correo postal dirigido a Sant Vicenç dels Horts, Barcelona, Camí de Ciments Molins, s/n. Polígono industrial Les Fallulles.

En el caso de que tenga la necesidad de realizar una consulta o sugerencia en relación con el tratamiento de sus datos de carácter personal también podrá dirigirse a las direcciones facilitadas para el ejercicio de los derechos.

Usted también tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), autoridad competente en España en materia de protección de datos, si considera que sus datos no se han tratado correctamente.

 

Confidencialidad y seguridad en el tratamiento de datos

Los datos recibidos por nuestra empresa serán tratados con la máxima reserva y confidencialidad. Nuestra empresa ha establecido todos los medios técnicos y organizativos a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado o copia de los datos facilitados.